제 1 조 [목적]
본 약관은 주식회사 컬리(이하 “컬리”라 함)가 제공하는 컬리멤버스 서비스를 회원이 이용함에 있어 회원과 컬리간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 [정의]
1. “컬리멤버스 서비스”(이하 “멤버십 서비스”라 함)란 컬리가 회원에게 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
2. “사이버몰”이란 컬리가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 함)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://www.kurly.com 등 컬리가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 동의하여 멤버십 서비스에 가입함으로써 컬리와 멤버십 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)을 체결한 자를 말합니다.
4. “이용료”란 회원이 멤버십 서비스 이용의 대가로 컬리에 지급하는 금원을 말합니다.
5. “정기결제”란 회원이 이용료를 결제하기 위해 미리 입력∙등록한 결제수단 또는 결제정보를 통해 일정한 시기에 이용료를 자동으로 결제하는 서비스를 말합니다.
제 3 조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
① 컬리는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 컬리는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 컬리가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 사이버몰에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
④ 컬리가 전항에 따른 공지를 하면서 공지일로부터 변경 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다고 명확하게 알렸음에도 불구하고 회원이 거부 의사를 명시적으로 나타내지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 멤버십 서비스이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 컬리는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대해 개별 운영정책 등(이하 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 본 약관과 더불어 이용계약의 일부를 구성합니다.
제 4 조 [회원가입]
① 회원가입은 신청자가 컬리가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 표시함으로써 신청하고, 컬리가 해당 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 컬리는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 기입한 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우
2. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
3. 가입신청자가 정당한 사유 없이 청약철회, 이용계약의 해지, 회원가입을 반복하는 경우
4. 가입신청자가 제10조에 따라 컬리와의 이용계약이 해제 또는 해지된 후 재가입을 신청하는 경우
5. 가입신청자가 재판매 목적 등으로 컬리에서 상품 등을 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 멤버십 서비스를 이용하려는 사정이 합리적으로 의심되는 경우
6. 가입신청자의 계정이 실질적으로 개인 소유가 아닌 법인 소유인 것으로 판단되는 경우
7. 가입신청자가 컬리가 제공하는 대량주문 서비스를 이용하는 경우
8. 기타 컬리가 정한 신청요건이 충족되지 않았거나, 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우 또는 가입신청자의 책임 있는 사유로 인하여 컬리가 승낙할 수 없는 경우
③ 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 멤버십 서비스에 가입할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 없는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 이용계약을 취소할 수 있습니다.
제 5 조 [멤버십 서비스의 내용]
① 컬리는 회원에게 사이버몰 등 컬리가 지정하는 장소 또는 제휴사에서 이용할 수 있는 서비스를 제공하며, 멤버십 서비스의 구체적인 내용은 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 게시됩니다.
② 멤버십 서비스의 내용은 컬리 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우, 컬리는 변경된 멤버십 서비스의 내용을 사이버몰에 게시하고, 회원에게 통지합니다.
③ 회원은 매 정기결제일 다음날부터 컬리 정책에 따라 정해진 기간(이하 “이용기간“이라 함) 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 이용기간 도중 멤버십 서비스의 내용이 변경되는 경우, 이용기간 종료일 다음날부터 변경된 멤버십 서비스가 적용됩니다.
④ 컬리는 회원에게 멤버십 서비스 이용현황, 서비스 변경 내용 등 멤버십 서비스 관련 사항을 알림톡 또는 LMS, 전자우편, 문자, 팩스 등으로 통지할 수 있습니다.
제 6 조 [이용료 결제]
① 이용료는 회원이 멤버십 서비스의 회원 가입시 입력한 결제수단 및 결제정보에 따라 결제주기(월, 연 또는 컬리가 지정하는 주기) 단위로 정기 결제됩니다.
② 정기결제일은 회원이 멤버십 서비스에 가입한 날에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 만약 특정 월에 정기결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다.
제 7 조 (청약철회, 해지 및 환불)
① 회원은 정기결제일 다음날부터 7일 내(이하 “청약철회기간”)에는 해당 이용기간 내에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회도 사용하지 않은 경우에 한하여 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에서 언제든지 청약철회가 가능하며, 이 경우 멤버십 서비스 이용계약은 즉시 해지되고 해당 정기결제일에 결제된 이용료는 전액 환불됩니다.
② 회원이 (i) 청약철회기간이 도과하거나 (ii) 해당 이용기간 내에 제공받은 멤버십 서비스 혜택을 1회 이상 사용한 이후 이용계약의 해지를 요청하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 해당 이용기간이 종료된 직후 해지의 효력이 발생하고 해당 이용기간에 대한 이용료의 환불은 불가합니다. 이 경우, 회원은 마지막으로 결제한 이용료에 해당하는 이용기간 동안 멤버십 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 정기결제일부터 이용료는 결제되지 않습니다.
③ 회원이 등록한 결제수단 또는 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 회원에게 통지하는 재결제 유예기한까지 결제수단 또는 결제정보가 정상화되지 않는 경우 멤버십 서비스 이용계약은 자동으로 해지됩니다. 재결제 유예기한 내 결제수단 또는 결제정보가 정상화되어 결제가 이루어지는 경우, 재결제 유예기한 말일부터 멤버십 서비스가 다시 제공되며, 정기결제일은 재결제 유예기한 말일로 변경됩니다.
④ 회원은 컬리 이용약관에 따라 컬리 회원 탈퇴를 하고자 하는 경우, 본 약관에 따라 멤버십 서비스이용계약을 먼저 해지해야 합니다.
제 8 조 (회원의 의무)
회원은 멤버십 서비스 이용 및 정기결제를 위한 정보를 최신으로 유효하게 유지하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 정보의 부정확 또는 부적법함으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.
제 9 조 [금지행위 및 이용제한 등]
컬리는 회원이 다음 각 호의 금지행위 또는 컬리 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 또는 회원이 제4조 제2항 각 호의 사유가 있음에도 멤버십 서비스에 가입하였음이 확인되는 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 멤버십 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 회원은 멤버십 서비스의 재가입 및 이용신청이 제한됩니다.
1. 본 약관에 따른 권리, 의무의 전부 또는 일부를 타인에게 대여, 양도, 위임하는 행위
2. 타인의 명의를 도용하거나 타인의 결제정보를 사용하여 멤버십 서비스를 이용하는 등 멤버십 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
3. 멤버십 서비스의 정상적인 운영 또는 다른 회원의 멤버십 서비스 이용을 방해하는 행위
4. 멤버십 서비스를 불법적인 목적이나 본 약관에 따른 목적 외의 부당한 목적으로 활용하는 행위
제 10 조 [회원에 대한 통지]
① 컬리가 회원에게 통지를 하는 경우, 전자우편(또는 우편), SMS/LMS 등 문자, 알림톡, APP push, 전화, 팩스, 전자문서 또는 그 밖의 전자적 매체나 방법으로 할 수 있습니다.
② 컬리는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제 11 조 [손해배상 및 면책사항]
① 컬리 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 컬리가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력(화재, 전쟁, 폭동, 소요사태, 법령 또는 정부기관의 규제, 카드사·은행 등 금융기관의 장애, 통신사의 장애 또는 통신불량 등 컬리가 통제할 수 없는 일체의 사유)으로 인하여 멤버십 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
③ 컬리는 컬리의 귀책사유 없이 발생한 멤버십 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 [멤버십 서비스 종료]
컬리가 멤버십 서비스를 종료하고자 할 경우에는 종료일 30일 전에 사이버몰의 멤버십 서비스 관련 화면에 종료 사실을 게시하고 회원에게 통지함으로써 멤버십 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우, 컬리는 회원에게 회원이 결제한 이용료에서 실제 사용한 기간 등 회원이 이용한 혜택을 감안하여 합리적인 범위 내에서 컬리가 적용하는 소정의 기준율을 적용한 액수를 차감한 후 환불합니다.
제 13 조 [기타]
① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
② 본 약관과 컬리 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선하며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항 에 관하여는 컬리 이용약관 및 사이버몰 내 안내된 사항에 의합니다.